Chính sách

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

 

1.  PHẠM VI ÁP DỤNG : 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KTL phục vụ vận chuyển hàng hóa tới các khu vực tỉnh, thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:   

Giao hàng tận nơi miễn phí tại nhà máy của Quý khách trong khu công nghiệp VSIP1, KCN VIỆT HƯƠNG.  

Giao hàng tính phí: Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của bên vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của KTL. Chi phí này sẽ được KTL thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi Quý khách tiến hành đặt hàng/thanh toán. 

Tuy vậy, tùy trường hợp ngoại lệ mà KTL chúng tôi sẽ linh hoạt thỏa thuận trên tinh thần hợp tác. 

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG : 

Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển hoặc Quý khách có yêu cầu riêng.

Trong một số trường hợp khách quan, KTL có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) Khi đó, KTL sẽ chủ động thông báo đến Quý khách. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Qúy khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0867.070737 của KTL để được trợ giúp. 

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
Dịch vụ vận chuyển của KTL hoặc do bên vận chuyển của KTL chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến Quý khách.    

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai quy cách/thiết kế thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận. Sau đó chúng tôi sẽ có phương án tốt nhất cho Quý khách.

Trường hợp sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa thì xem như đã hoàn tất viêc giao hàng.  KTL không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai quy cách,… từ Quý khách sau này.    

Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ KTL đến Quý khách. Quý Khách vui lòng chịu cước phí và tổn thất liên quan. 

Trường hợp KTL đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu đổi lại hàng (được sự nhất trí giữa hai bên) thì lúc đó Quý Khách vui lòng chịu cước phí theo biểu phí của KtL hoặc bên thứ 3. 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KTL chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách trong thời gian qua. 

HOTLINE: 0867 070 737 - HÃY GỌI CHO CHÚNG TÔI KHI BẠN CẦN NHÉ !

prev_doitac next_doitac